Diễn đàn¶
Diễn đàn Odoo là diễn đàn hỏi đáp được thiết kế với mục đích hỗ trợ khách hàng. Thêm diễn đàn vào trang web cho phép bạn xây dựng cộng đồng, khuyến khích sự tham gia và chia sẻ kiến thức.
Tạo diễn đàn¶
Để tạo hoặc chỉnh sửa diễn đàn, hãy vào . Nhấp vào New hoặc chọn một diễn đàn hiện có và cấu hình các thành phần sau.
Tên diễn đàn: thêm tên của diễn đàn.
Mode: chọn Câu hỏi để cho phép đánh dấu câu trả lời là tốt nhất, nghĩa là các câu hỏi sau đó sẽ xuất hiện là đã giải quyết hoặc Thảo luận nếu tính năng này không cần thiết.
Ghi chú
Bất kể chế độ nào được chọn, mỗi người dùng chỉ được phép trả lời một lần cho một bài đăng. Tuy nhiên, được phép bình luận nhiều lần.
Sắp xếp mặc định: chọn cách sắp xếp câu hỏi theo mặc định.
Mới nhất: theo ngày đăng câu hỏi mới nhất
Cập nhật lần cuối: theo ngày hoạt động đăng bài gần đây nhất (bao gồm cả câu trả lời và bình luận)
Bình chọn nhiều nhất: theo tổng số phiếu bầu cao nhất
Mức độ liên quan: theo mức độ liên quan của bài đăng (xác định theo công thức)
Đã trả lời: theo khả năng được trả lời (xác định theo công thức)
Ghi chú
Người dùng có một số tùy chọn sắp xếp (tổng số phản hồi, tổng số lượt xem, hoạt động gần đây) trên trang chủ diễn đàn.
Privacy: chọn Public để cho phép mọi người xem diễn đàn, Signed In để chỉ hiển thị cho người dùng đã đăng nhập hoặc Some users để chỉ hiển thị cho một nhóm người dùng cụ thể bằng cách chọn một Authorized Group.
Tiếp theo, cấu hình :ref:`karma gains<forum/karma-gains> ` và các quyền liên quan đến :ref:`karma<forum/karma-related-rights> `.
Điểm nghiệp chướng¶
Điểm Karma có thể được trao cho người dùng dựa trên các tương tác khác nhau trên diễn đàn. Chúng có thể được sử dụng để xác định chức năng nào của diễn đàn mà người dùng có thể truy cập, từ việc có thể bỏ phiếu cho bài đăng đến việc có quyền kiểm duyệt. Chúng cũng được sử dụng để thiết lập thứ hạng của người dùng :ref:`<forum/ranks> `.
Quan trọng
Nghiệp quả đạt được¶
Một số tương tác trên diễn đàn có thể trao hoặc trừ điểm nghiệp.
Tương tác |
Mô tả |
Tăng nghiệp mặc định |
|---|---|---|
Hỏi một câu hỏi |
Bạn đăng một câu hỏi. |
2 |
Câu hỏi đã được bình chọn |
Một người dùng khác bình chọn cho câu hỏi bạn đăng. |
5 |
Câu hỏi bị đánh giá thấp |
Một người dùng khác bỏ phiếu chống lại câu hỏi bạn đăng. |
-2 |
Câu trả lời đã được bình chọn |
Một người dùng khác bình chọn cho câu trả lời bạn đăng. |
10 |
Câu trả lời bị đánh giá thấp |
Một người dùng khác bỏ phiếu chống lại câu trả lời bạn đã đăng. |
-2 |
Chấp nhận câu trả lời |
Bạn đánh dấu câu trả lời do người dùng khác đăng là hay nhất. |
2 |
Câu trả lời đã được chấp nhận |
Một người dùng khác đánh dấu câu trả lời bạn đăng là hay nhất. |
15 |
Câu trả lời đã được đánh dấu |
Một câu hỏi hoặc câu trả lời bạn đăng được :ref:`đánh dấu là xúc phạm<forum/moderation> `. |
-100 |
Ghi chú
Người dùng mới sẽ nhận được ba điểm khi xác thực địa chỉ email của họ.
Để sửa đổi các giá trị mặc định, hãy vào , chọn diễn đàn và vào tab Karma Gains. Chọn một giá trị để sửa đổi.
Nếu giá trị là số dương (ví dụ: 5), số điểm sẽ được cộng vào tổng số điểm của người dùng mỗi lần tương tác diễn ra trên diễn đàn đã chọn. Ngược lại, nếu giá trị là số âm (ví dụ: -5), số điểm sẽ bị trừ. Sử dụng 0 nếu tương tác không ảnh hưởng đến tổng số điểm của người dùng.
Trò chơi hóa¶
Có thể sử dụng cấp bậc và huy hiệu để khuyến khích sự tham gia. Cấp bậc dựa trên tổng số điểm :ref:`karma<forum/karma> `, trong khi huy hiệu có thể được cấp thủ công hoặc tự động bằng cách hoàn thành thử thách.
Ranks¶
Để tạo thứ hạng mới hoặc sửa đổi thứ hạng mặc định, hãy vào và nhấp vào New hoặc chọn thứ hạng hiện có.
Thêm Tên thứ hạng, Điểm Karma cần thiết để đạt được thứ hạng đó, Mô tả, một Thông điệp động viên để khuyến khích người dùng đạt được thứ hạng đó và một hình ảnh.
Huy chương¶
Để tạo huy hiệu mới hoặc sửa đổi huy hiệu mặc định, hãy vào và nhấp vào New hoặc chọn huy hiệu hiện có.
Nhập tên huy hiệu và mô tả, thêm hình ảnh và cấu hình huy hiệu.
Chỉ định thủ công¶
Nếu huy hiệu được cấp thủ công, hãy chọn người dùng nào có thể cấp huy hiệu bằng cách chọn một trong các tùy chọn sau: Cho phép cấp:
Mọi người: tất cả người dùng không sử dụng cổng thông tin (vì huy hiệu được cấp từ phía sau).
Danh sách người dùng được chọn: người dùng được chọn theo Người dùng được ủy quyền.
Những người có huy hiệu: những người dùng đã được cấp huy hiệu được chọn trong Huy hiệu bắt buộc.
Bạn có thể hạn chế số lần mỗi người dùng có thể cấp huy hiệu trong tháng bằng cách bật Gửi hàng tháng có giới hạn và nhập Số giới hạn.
Tự động chỉ định¶
Nếu huy hiệu được cấp tự động khi đáp ứng được một số điều kiện nhất định, hãy chọn Không có ai, được giao thông qua thử thách trong Trợ cấp để cấp.
Tiếp theo, xác định cách cấp huy hiệu bằng cách nhấp vào Thêm trong phần Phần thưởng cho thử thách. Chọn thử thách để thêm hoặc tạo thử thách bằng cách nhấp vào Mới.
Mẹo
Có thể cấp cho huy hiệu Cấp độ huy hiệu diễn đàn (Đồng, Bạc, Vàng) để tăng hoặc giảm tầm quan trọng của huy hiệu.
Sử dụng diễn đàn¶
Đăng câu hỏi¶
Để tạo bài viết mới, hãy truy cập vào trang chủ diễn đàn, nhấp vào Bài viết mới và điền thông tin sau:
Title: thêm câu hỏi hoặc chủ đề của bài đăng.
Mô tả: thêm mô tả cho câu hỏi.
Nhấp vào Đăng câu hỏi của bạn.
Tương tác với bài viết¶
Có thể thực hiện nhiều hành động khác nhau trên một bài đăng.
Đánh dấu câu hỏi là yêu thích bằng cách nhấp vào nút ngôi sao (☆).
Theo dõi bài đăng và nhận thông báo (qua email hoặc trong Odoo) khi bài đăng được trả lời bằng cách nhấp vào nút chuông (🔔).
Bình chọn cho (mũi tên lên ▲) hoặc phản đối (mũi tên xuống ▼) cho một câu hỏi hoặc câu trả lời.
Đánh dấu câu trả lời là tốt nhất bằng cách nhấp vào nút dấu kiểm (✔). Tùy chọn này chỉ khả dụng nếu Forum Mode được đặt thành Questions.
Trả lời một câu hỏi.
Bình luận về câu hỏi hoặc câu trả lời bằng cách nhấp vào nút bong bóng lời thoại (💬).
Chia sẻ câu hỏi trên Facebook, Twitter hoặc LinkedIn bằng cách nhấp vào nút chia sẻ nút.
Nhấp vào nút dấu ba chấm (...) để:
Ghi chú
Theo mặc định, cần có 150 điểm karma để xem hồ sơ của người dùng khác. Giá trị này có thể được cấu hình khi tạo trang web mới.
Điều hành diễn đàn¶
Ở giao diện chính của diễn đàn, mục Công cụ kiểm duyệt của thanh bên tập hợp các chức năng cần thiết của người kiểm duyệt.
Để xác thực: truy cập tất cả các câu hỏi và câu trả lời đang chờ xác thực trước khi hiển thị cho người dùng không phải là người kiểm duyệt.
Ghi chú
Một câu hỏi đang chờ xử lý nếu người dùng không có nghiệp chướng cần thiết. Người dùng không thể đăng câu hỏi hoặc câu trả lời trong khi chờ xác thực. Mỗi người dùng chỉ được phép có một câu hỏi đang chờ xử lý trên mỗi diễn đàn.
Flagged: truy cập tất cả các câu hỏi và câu trả lời đã được đánh dấu là xúc phạm. Nhấp vào Accept để xóa cờ xúc phạm hoặc Offensive để xác nhận, sau đó chọn lý do và nhấp vào Mark as offense. Sau đó, bài đăng sẽ bị ẩn khỏi những người dùng không có quyền kiểm duyệt và 100 điểm karma sẽ bị trừ khỏi tổng số điểm của người dùng vi phạm.
Đã đóng: truy cập tất cả các câu hỏi đã đóng. Có thể Xóa hoặc Mở lại các câu hỏi đó. Để đóng một câu hỏi, hãy mở câu hỏi đó, nhấp vào nút dấu ba chấm (...), sau đó Đóng, chọn Lý do đóng và nhấp vào Đóng bài đăng. Sau đó, bài đăng sẽ bị ẩn khỏi những người dùng không có quyền kiểm duyệt.
Ghi chú
Khi chọn lý do là Thư rác hoặc quảng cáo hoặc Chứa các nhận xét xúc phạm hoặc ác ý, người đăng sẽ bị trừ 100 điểm karma.
Mẹo
Tạo và chỉnh sửa lý do đóng bằng cách vào . Chọn Basic làm Reason Type nếu lý do nên được sử dụng khi đóng câu hỏi và Offensive nếu lý do nên được sử dụng cho các bài đăng bị gắn cờ.
Quản lý tất cả các bài đăng bằng cách vào , chọn diễn đàn và nhấp vào nút thông minh Posts. Bằng cách nhấp vào nút Actions, có thể Export, Archive, Unarchive hoặc Delete một hoặc nhiều bài đăng.