Khai thác chì

Khai thác khách hàng tiềm năng là một tính năng cho phép người dùng CRM tạo khách hàng tiềm năng mới trực tiếp vào cơ sở dữ liệu Odoo của họ. Để đảm bảo đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng, đầu ra khai thác khách hàng tiềm năng được xác định theo nhiều tiêu chí lọc khác nhau, chẳng hạn như quốc gia, quy mô công ty và ngành.

Cấu hình

Để bắt đầu, hãy vào Ứng dụng CRM --gt; Cấu hình --gt; Cài đặt và tích vào ô Khai thác khách hàng tiềm năng để kích hoạt tính năng. Sau đó, nhấp vào Lưu.

Kích hoạt khai thác khách hàng tiềm năng trong cài đặt Odoo CRM.

Tạo khách hàng tiềm năng

Sau khi cài đặt Khai thác khách hàng tiềm năng được kích hoạt, một nút mới có tên Tạo khách hàng tiềm năng sẽ có sẵn để sử dụng ở góc trên bên trái của CRM Pipeline (Ứng dụng CRM --gt; Bán hàng --gt; Đường ống của tôi).

Yêu cầu khai thác khách hàng tiềm năng cũng khả dụng thông qua CRM app --gt; Configuration --gt; Lead Mining Requests hoặc thông qua CRM app --gt; Leads --gt; Leads, trong đó nút Generate Leads cũng khả dụng.

Nút Tạo khách hàng tiềm năng để sử dụng tính năng khai thác khách hàng tiềm năng.

Nhấp vào nút Tạo khách hàng tiềm năng, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, cung cấp nhiều tiêu chí khác nhau để tạo khách hàng tiềm năng.

Cửa sổ bật lên với các tiêu chí lựa chọn để tạo khách hàng tiềm năng trong Odoo.

Chọn tạo khách hàng tiềm năng cho Companies để chỉ lấy thông tin về công ty hoặc chọn Companies and their Contacts để lấy thông tin về công ty và thông tin liên hệ của từng nhân viên.

Ghi chú

Khi nhắm mục tiêu Companies and their Contacts, các tùy chọn bổ sung sẽ khả dụng để lọc danh bạ dựa trên Vai trò hoặc Thâm niên.

Các tùy chọn lọc bổ sung bao gồm:

  • Quốc gia: lọc khách hàng tiềm năng dựa trên quốc gia (hoặc các quốc gia) mà họ đang sinh sống.

  • States: lọc thêm các đầu mối dựa trên trạng thái mà chúng hiện diện, nếu có.

  • Ngành công nghiệp: lọc khách hàng tiềm năng dựa trên ngành công nghiệp cụ thể mà họ làm việc.

  • Lọc theo Kích thước: đánh dấu vào ô này để chỉ định số lượng nhân viên tại công ty. Thao tác này tạo ra một trường có nhãn Kích thước. Điền vào chỗ trống để tạo phạm vi cho quy mô công ty mong muốn.

  • Nhóm bán hàng: chọn Nhóm bán hàng mà khách hàng tiềm năng sẽ được phân công vào.

  • Nhân viên bán hàng: chọn thành viên nào của Đội bán hàng sẽ được giao nhiệm vụ tiếp nhận khách hàng tiềm năng.

  • Thẻ mặc định: chọn thẻ nào sẽ được áp dụng trực tiếp cho khách hàng tiềm năng sau khi tìm thấy.

Quan trọng

Hãy đảm bảo bạn biết các quy định mới nhất của EU khi nhận thông tin liên hệ. Tìm hiểu thêm thông tin về Quy định bảo vệ dữ liệu chung về `Odoo GDPR<http://odoo.com/gdpr> `_.

Xem khách hàng tiềm năng

Sau khi tạo ra khách hàng tiềm năng, chúng sẽ được chỉ định cho nhân viên bán hàng và nhóm được chỉ định. Để xem thêm thông tin về khách hàng tiềm năng, hãy chọn một khách hàng tiềm năng từ danh sách và nhấp để mở.

Trong chuỗi trò chuyện dành cho khách hàng tiềm năng, thông tin bổ sung được cung cấp. Thông tin này có thể bao gồm số lượng nhân viên, công nghệ mà công ty sử dụng, múi giờ và thông tin liên hệ trực tiếp.

Chuỗi trò chuyện của một khách hàng tiềm năng mới được tạo ra.

Ghi chú

Nếu Chì không được bật cho cơ sở dữ liệu, thì các khách hàng tiềm năng sẽ được tạo dưới dạng cơ hội và được thêm vào kênh bán hàng cho nhân viên bán hàng được chỉ định.

Để bật tính năng Leads, hãy điều hướng đến Ứng dụng CRM --gt; Cấu hình --gt; Cài đặt và tích vào hộp kiểm Leads. Sau đó, nhấp vào Lưu.

Chi tiết giá

Khai thác khách hàng tiềm năng là một tính năng Mua hàng trong ứng dụng và mỗi khách hàng tiềm năng được tạo ra có giá là một :ref:`credit<in_app_purchase/credits> `.

Quan trọng

Tạo Companies and their Contacts tốn thêm một khoản tín dụng cho mỗi liên hệ được tạo. Xem tại đây để biết thông tin giá đầy đủ: `Tạo khách hàng tiềm năng của Odoo IAP<https://iap.odoo.com/iap/in-app-services/167?> `_.

Để mua tín dụng, hãy điều hướng đến Ứng dụng CRM --gt; Cấu hình --gt; Cài đặt. Trong phần Tạo khách hàng tiềm năng, trong tính năng Khai thác khách hàng tiềm năng, hãy nhấp vào Mua tín dụng.

Bạn cũng có thể mua tín dụng bằng cách điều hướng đến Settings app. Trong phần Contacts, bên dưới tính năng Odoo IAP, hãy nhấp vào View My Services.

Mua tín dụng trong cài đặt IAP của Odoo.

Ghi chú

Người dùng Enterprise Odoo có đăng ký hợp lệ sẽ nhận được tín dụng miễn phí để dùng thử các tính năng IAP trước khi mua thêm tín dụng cho cơ sở dữ liệu. Bao gồm cơ sở dữ liệu demo/đào tạo, cơ sở dữ liệu giáo dục và cơ sở dữ liệu không cần ứng dụng.