Tài khoản mạng xã hội¶
Để tạo bài đăng trên mạng xã hội và phân tích nội dung bằng Tiếp thị xã hội của Odoo, các tài khoản mạng xã hội phải được thêm dưới dạng luồng trên bảng điều khiển chính của ứng dụng.
Ghi chú
Xin lưu ý rằng hồ sơ cá nhân không thể được thêm vào như một luồng. Mục đích chính của Odoo Tiếp thị xã hội là quản lý và phân tích các tài khoản doanh nghiệp trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Cảnh báo
Odoo Tiếp thị xã hội có một số hạn chế liên quan đến tài khoản mạng xã hội. Ví dụ, Odoo không thể xử lý một lượng lớn các trang khác nhau (ví dụ ~40 trang) trong cùng một công ty. Những hạn chế tương tự cũng có trong môi trường nhiều công ty do cách xây dựng API.
Cảnh báo
Trong môi trường nhiều công ty, nếu không phải mọi công ty đều kích hoạt một trang cùng lúc, sẽ dẫn đến lỗi cấp phép.
Ví dụ: nếu Công ty 1 là công ty duy nhất được chọn từ bảng điều khiển Odoo chính và kích hoạt Trang Facebook 1 và Trang Facebook 2, thì các trang đó sẽ có thể truy cập được trên bảng điều khiển Tiếp thị xã hội.
Tuy nhiên, nếu trên cùng cơ sở dữ liệu đó, người dùng thêm Công ty 2 từ menu thả xuống công ty trong tiêu đề và cố gắng thêm các luồng đó, thì sẽ dẫn đến lỗi cấp quyền.
Luồng truyền thông xã hội¶
Để thêm tài khoản doanh nghiệp truyền thông xã hội dưới dạng luồng, hãy điều hướng đến và chọn nút Add A Stream nằm ở góc trên bên trái. Làm như vậy sẽ hiển thị cửa sổ bật lên Add a Stream.
Trong cửa sổ bật lên Thêm luồng, hãy chọn Liên kết tài khoản mới cho doanh nghiệp từ bất kỳ nền tảng mạng xã hội phổ biến nào sau đây: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter và YouTube.
Sau khi nhấp vào kênh truyền thông xã hội mong muốn từ cửa sổ bật lên Thêm luồng, Odoo sẽ điều hướng trực tiếp đến trang ủy quyền của kênh truyền thông xã hội cụ thể đó, tại đó, bạn phải cấp quyền để Odoo có thể thêm tài khoản truyền thông xã hội cụ thể đó làm luồng vào ứng dụng Tiếp thị xã hội.
Sau khi cấp quyền, Odoo sẽ điều hướng trở lại Feed trên bảng điều khiển chính Social Marketing và thêm một cột mới với các bài đăng của tài khoản đó. Có thể thêm tài khoản/luồng bất kỳ lúc nào.
Quan trọng
Có thể thêm trang Facebook miễn là tài khoản Facebook cấp quyền là quản trị viên của trang đó. Cũng cần lưu ý rằng có thể thêm các trang khác nhau cho các luồng khác nhau.
Ghi chú
Tài khoản Instagram được thêm thông qua Facebook đăng nhập vì nó sử dụng cùng một API. Điều này có nghĩa là, một tài khoản Instagram cần được liên kết với một tài khoản Facebook để nó hiển thị dưới dạng luồng trong Odoo.
Trang mạng xã hội¶
Một cách khác để nhanh chóng liên kết tài khoản mạng xã hội với Odoo Tiếp thị xã hội có thể được thực hiện trên trang Social Media. Để truy cập trang Social Media, hãy điều hướng đến .
Trên trang Phương tiện truyền thông xã hội có một bộ sưu tập tất cả các tùy chọn phương tiện truyền thông xã hội, mỗi tùy chọn đều có nút Liên kết tài khoản: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube và Thông báo đẩy.
Trang tài khoản xã hội¶
Để xem danh sách tất cả các tài khoản mạng xã hội và trang web được liên kết với cơ sở dữ liệu, hãy vào . Social Accounts này hiển thị Name, Handle/Short Name, Social Media platform, Created by và Company mà nó được liên kết.
Để chỉnh sửa/sửa đổi bất kỳ tài khoản mạng xã hội nào trên trang này, bạn chỉ cần chọn tài khoản mong muốn từ danh sách trên trang này và tiến hành thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào cần thiết.
Trang luồng xã hội¶
Để xem trang riêng với tất cả các luồng phương tiện truyền thông xã hội đã được thêm vào bảng điều khiển Tiếp thị xã hội chính, hãy điều hướng đến .
Tại đây, thông tin luồng xã hội được sắp xếp trong danh sách với Phương tiện truyền thông xã hội, Tiêu đề của luồng, Loại của luồng (ví dụ: Bài đăng, Từ khóa, v.v.), ai là người tạo luồng đó Người tạo luồng và Công ty mà luồng đó được liên kết.
Để sửa đổi thông tin của bất kỳ luồng nào, chỉ cần nhấp vào luồng mong muốn trong danh sách và tiến hành thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào.
Khách truy cập¶
Để xem tổng quan đầy đủ về tất cả những người đã truy cập vào trang web được kết nối với cơ sở dữ liệu, hãy điều hướng đến .
Tại đây, Odoo cung cấp bố cục chi tiết về tất cả thông tin liên quan của khách truy cập trong chế độ xem kanban mặc định. Nếu khách truy cập đã có thông tin liên hệ trong cơ sở dữ liệu, tùy chọn gửi cho họ Email và/hoặc SMS sẽ khả dụng.
Dữ liệu khách truy cập này cũng có thể được xem dưới dạng danh sách hoặc biểu đồ. Các tùy chọn xem đó nằm ở góc trên bên phải của trang Khách truy cập.
Marketing trên Mạng xã hội¶
Ứng dụng Tiếp thị xã hội của Odoo giúp các nhà tiếp thị nội dung tạo và lên lịch đăng bài, quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau, phân tích hiệu quả nội dung và tương tác trực tiếp với những người theo dõi mạng xã hội tại một vị trí tập trung.
Xem thêm
`Hướng dẫn Odoo: Tiếp thị<https://www.odoo.com/slides/marketing-27> `_
Social posts
Discover everything there is to know about how to create and customize social media posts using Odoo.
Social campaigns
Learn about all the different campaign and marketing tools this application has to offer.