Giá cả và Câu hỏi thường gặp về SMS

Tôi cần gì để gửi tin nhắn SMS?

Tin nhắn văn bản SMS là dịch vụ Mua hàng trong ứng dụng (IAP) yêu cầu phải có tín dụng trả trước để hoạt động.

Có bao nhiêu loại tin nhắn SMS?

Có 2 loại: GSM7 và UNICODE.

GSM7 là định dạng chuẩn, với giới hạn 160 ký tự cho mỗi tin nhắn, bao gồm các ký tự sau:

Các ký tự GSM7 có sẵn trong Odoo SMS Marketing.

UNICODE là định dạng được áp dụng nếu sử dụng ký tự đặc biệt không có trong danh sách GSM7. Giới hạn cho mỗi tin nhắn SMS: 70 ký tự.

Ghi chú

Đối với SMS GSM7, giới hạn kích thước là 160 ký tự và đối với Unicode là 70. Trên các giới hạn này, nội dung được chia thành tin nhắn nhiều phần và giới hạn ký tự được hạ xuống còn 153 đối với GSM7 và xuống còn 67 đối với Unicode. Sau đó, theo thời gian thực, hệ thống sẽ hiển thị số lượng thư SMS mà tin nhắn đại diện.

Gửi một tin nhắn SMS tốn bao nhiêu tiền?

Giá của một tin nhắn SMS phụ thuộc vào đích đến và độ dài (số ký tự) của tin nhắn. Để xem giá theo quốc gia, vui lòng tham khảo: `Odoo SMS - FAQ<https://iap-services.odoo.com/iap/sms/pricing#sms_faq_01> `_.

Số lượng tin nhắn SMS mà một tin nhắn đại diện sẽ luôn có sẵn trong cơ sở dữ liệu.

Số lượng ký tự GSM7 có thể chứa trong tin nhắn SMS trong Odoo SMS Marketing.

Làm thế nào để mua tín dụng

Vào Cài đặt --gt; Mua tín dụng.

Mua tín dụng cho Tiếp thị qua SMS trong cài đặt Odoo.

Hoặc vào Cài đặt --gt; Xem Dịch vụ của tôi.

Sử dụng Odoo IAP để nạp tiền cho SMS Marketing trong cài đặt Odoo.

Mẹo

Nếu sử dụng Odoo Online (Saas), cùng với phiên bản Enterprise, bạn sẽ được tặng tín dụng dùng thử miễn phí để kiểm tra tính năng.

Những câu hỏi thường gặp hơn

  1. Tín dụng của tôi có thời hạn hết hạn không?
    Không, tín dụng không hết hạn.
  2. Tôi có thể gửi tin nhắn SMS đến một số điện thoại (không phải là số điện thoại di động) vì tôi thấy biểu tượng ở phía trước trường “điện thoại” không?
    Chỉ khi số điện thoại đó hỗ trợ SMS (ví dụ: điện thoại SIP).
  3. Tôi có nhận được hóa đơn mua tín dụng không?
    Có.
  4. Người nhận có thể trả lời tôi không?
    Không, bạn không thể trả lời tin nhắn SMS.
  5. Điều gì xảy ra nếu tôi gửi nhiều tin nhắn SMS cùng lúc nhưng không đủ điểm để gửi tất cả?
    Nhiều tin nhắn SMS cùng lúc sẽ được tính là một giao dịch, do đó sẽ không có tin nhắn SMS nào được gửi cho đến khi có đủ tín dụng để gửi tất cả.
  6. Tôi có lưu lại lịch sử các tin nhắn SMS đã gửi không?
    Bạn có thể tìm thấy lịch sử các tin nhắn SMS đã gửi, cùng với tất cả thông tin liên quan đến các số liên lạc đã gửi (và bản thân tin nhắn) trong cột Đã gửi của bảng điều khiển chính Tiếp thị qua tin nhắn SMS (khi ở chế độ xem Kanban).

    Để biết thông tin chi tiết hơn, hãy chọn tin nhắn SMS mong muốn từ bảng điều khiển chính (trong chế độ xem Kanban) và nhấp vào một trong hai liên kết trong biểu ngữ màu xanh phía trên biểu mẫu chi tiết tin nhắn SMS để tìm hiểu thêm.

  7. Tôi có thể gửi bao nhiêu tin nhắn SMS cùng một lúc tùy thích không?
    Có, nếu bạn có đủ tín chỉ.
  8. Nếu gửi tin nhắn SMS đến một số không có trong danh sách người nhận thì điểm tín dụng có bị mất không?
    Không, nếu số điện thoại được định dạng không đúng (ví dụ quá nhiều chữ số). Tuy nhiên, nếu tin nhắn SMS được gửi đến nhầm người (hoặc đến một số điện thoại giả), tín dụng cho tin nhắn SMS đó sẽ bị mất.
  9. Điều gì xảy ra nếu tôi gửi tin nhắn SMS đến một số điện thoại trả phí (ví dụ: cuộc thi giành vé tham dự lễ hội)?
    Tin nhắn SMS sẽ không được gửi đến số đó nên sẽ không mất phí.
  10. Tôi có thể xác định được những số không tồn tại khi tôi gửi nhiều tin nhắn SMS không?
    Chỉ những tệp có định dạng không hợp lệ.
  11. Quy định GDPR ảnh hưởng đến dịch vụ này như thế nào?
    Vui lòng tìm Chính sách bảo mật của chúng tôi tại đây<https://iap.odoo.com/privacy#sms> `__.
  12. Tôi có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ SMS của riêng mình không?
    Có, nhưng không thể thực hiện ngay. Các chuyên gia Odoo có thể giúp tùy chỉnh cơ sở dữ liệu để cho phép sử dụng nhà cung cấp SMS cá nhân. Vui lòng kiểm tra các gói thành công của chúng tôi `tại đây<https://www.odoo.com/pricing-packs> `_.